Funzionalità principali di un’AI che tutela la privacy

Una soluzione di AI privacy-centric combina diverse capacità tecnologiche e di governance per garantire sicurezza, controllo e performance:

• Controllo dei dati all’interno dell’azienda: I dati sensibili non “escano” mai fuori dall’infrastruttura controllata dall’organizzazione, evitando rischi di esposizione a terze parti.

• Elaborazione sicura e privativa: Tecniche di protezione come la crittografia avanzata, il federated learning o altre tecnologie che consentono calcolo e apprendimento senza esporre dati raw.

• Governance e trasparenza: Strumenti per tracciare, monitorare e autorizzare l’uso dei dati e dei modelli AI, con audit e log che permettono di mantenere il controllo in ogni fase del ciclo di vita.

• Isolamento e sicurezza dell’ambiente AI: Infrastrutture dedicate, siano esse private cloud o server locali, che mantengono dati e modelli separati da ecosistemi pubblici, riducendo la superficie di attacco.

Queste funzionalità non compromettono le prestazioni: al contrario, permettono di adattare l’AI in modo più efficace alle esigenze specifiche dell’azienda, con un controllo più profondo sui dati utilizzati e sui risultati prodotti.

Privacy e compliance: quanto conta davvero

Pur senza entrare nei dettagli normativi, è importante sottolineare che un approccio che mantiene i dati sotto controllo interno e limita l’accesso di terze parti semplifica il rispetto di standard regolatori come il GDPR o requisiti di settore per i dati sensibili. Questo tipo di tecnologia non “aggiunge” solo obblighi, ma costruisce un ambiente in cui privacy e conformità sono integrati nel funzionamento stesso dell’AI.

Vantaggi concreti per le organizzazioni

Adottare una AI privacy-first genera impatti positivi tangibili per le aziende, tra cui:

Maggiore fiducia e reputazione
Mostrare che i dati dei clienti e delle persone sono trattati in modo responsabile rafforza la fiducia del mercato, dei partner e degli utenti, elemento che si traduce in un vantaggio reputazionale significativo.

Riduzione del rischio di violazioni e sanzioni
Minimizzare l’esposizione e mantenere il controllo dei dati diminuisce sensibilmente la probabilità di data breach e le relative conseguenze legali o economiche.

Controllo e personalizzazione dei dati proprietari
Le aziende che possono trattare dati proprietari in sicurezza ottengono insight più rilevanti per decisioni interne, automazione e innovazione, senza dipendere da piattaforme esterne.

Efficienza operativa e migliore governance interna
L’uso di sistemi AI con privacy integrata permette di snellire processi interni, ridurre inefficienze legate alla gestione di dati sensibili e automatizzare compiti con un minor rischio.

Perché la privacy diventa leva competitiva

Oggi la privacy non è solo una “spesa da sostenere”. Le imprese che investono in sistemi di intelligenza artificiale con forte protezione dei dati possono:

• differenziarsi dai concorrenti per affidabilità e sicurezza;

• attirare partner e clienti più attenti alla gestione dei dati;

• aprirsi a mercati regolati (sanità, finanza, pubblica amministrazione) dove la privacy non è un optional.

Questa evoluzione trasforma la privacy da requisito di conformità a pilastro di fiducia, qualità del servizio e innovazione responsabile, elementi strategici per il successo in un contesto digitale sempre più competitivo.

CM Advisor affianca le imprese nell’adozione di soluzioni di Intelligenza Artificiale sicure, governate e orientate al valore: parla con la nostra segretarIA per scoprire come applicarle concretamente alla tua organizzazione.

Cosa fa “Operator”?

Operator è progettato per eseguire compiti basati sul browser in modo autonomo, con una serie di funzionalità che spaziano dalla pianificazione di viaggi alla gestione di acquisti, dalla prenotazione di ristoranti all’organizzazione di eventi.
Quando un utente inserisce un comando, Operator apre una finestra del browser direttamente all’interno di ChatGPT, mostrando le sue azioni in tempo reale. Ad esempio, può:

• Cercare ristoranti disponibili e prenotare un tavolo.
• Organizzare un viaggio confrontando voli e hotel.
• Effettuare acquisti online scegliendo prodotti in base alle preferenze dell’utente.

L’utente può intervenire direttamente durante il processo, assumendo il controllo dello schermo in qualsiasi momento e perfezionando le attività dell’agente. Inoltre, Operator consente di salvare e condividere le attività completate, semplificando la collaborazione e il riutilizzo delle operazioni eseguite.

Accesso a siti con login e sicurezza migliorata

Operator supporta l’accesso ai siti che richiedono il login, con l’eccezione di alcune piattaforme come Gmail, che al momento non sono compatibili. Tuttavia, il sistema integra miglioramenti di sicurezza per proteggere i dati sensibili degli utenti, minimizzando i rischi legati alle vulnerabilità di attacchi noti come le prompt injection.

Un nuovo paradigma per l’uso di AI nel quotidiano

Il lancio di Operator dimostra l’impegno di OpenAI nel rendere l’intelligenza artificiale più utile e pratica nella vita di tutti i giorni. Secondo il CEO di OpenAI, Sam Altman, gli agenti AI come Operator rappresentano il futuro dell’AI, consentendo l’automazione di flussi di lavoro complessi con il minimo intervento umano.

Concorrenza e sviluppo futuro

OpenAI non è sola in questa corsa verso agenti AI avanzati. Google ha recentemente annunciato “Project Jarvis”, un assistente basato su Chrome, mentre Microsoft continua a potenziare il suo ecosistema Copilot con funzionalità simili. Tuttavia, Operator si distingue per la sua integrazione fluida con ChatGPT e per l’attenzione alla sicurezza.

Prossimi passi
Con Operator ora attivo, OpenAI prevede di raccogliere feedback dagli utenti per ottimizzare ulteriormente la funzionalità e introdurre nuovi strumenti. Il futuro dell’intelligenza artificiale sembra sempre più orientato verso l’automazione delle attività quotidiane, e Operator potrebbe rappresentare solo l’inizio di una nuova era per l’interazione tra uomo e macchina.

Immagina un mondo in cui non dobbiamo più digitare parole chiave o scorrere infiniti risultati. È proprio qui che entra in gioco ChatGPT Search di OpenAI, che non solo semplifica la ricerca online, ma la trasforma in una conversazione vera e propria. La novità è che, con ChatGPT Search, puoi chiedere quello che vuoi e ottenere risposte precise e aggiornate, senza più risposte generiche o vecchie.

Cos’è e come funziona ChatGPT Search

ChatGPT Search è una funzione che permette a ChatGPT di cercare informazioni sul web in tempo reale. Annunciata da OpenAI a luglio e ora disponibile per gli abbonati Plus e i team, questa funzione consente di trovare risposte sempre attuali su tutto, dalle ultime notizie ai trend del momento.

Per chi usa ChatGPT, questa novità significa addio alle risposte incomplete. Invece, ci si ritrova con risposte mirate, attuali e pronte all’uso.

Come usare ChatGPT Search

Usare ChatGPT Search è facilissimo: se fai una domanda che richiede informazioni aggiornate, l’IA attiva automaticamente la funzione di ricerca online e consulta i dati più recenti. Vuoi essere tu a decidere quando attivarla? Puoi sempre cliccare sull’icona dedicata e avviare una ricerca in modo manuale, con link alle fonti verificabili.

ChatGPT al posto di Google?

OpenAI ha anche lanciato un’estensione per Chrome: una volta impostato, puoi usare ChatGPT come motore di ricerca predefinito. Quando scrivi una parola o fai clic col tasto destro per cercare, ChatGPT Search si apre subito e ti dà le risposte che cerchi.

L’avanzamento dei motori di ricerca con IA

ChatGPT Search non è l’unico motore di ricerca avanzato: Google ha potenziato il suo motore con Bard, ora Gemini, per risposte più precise e meno dispersive. Anche Bing ha integrato ChatGPT, rendendo le risposte dinamiche e personalizzate, mentre altri motori, come You.com e Perplexity AI, propongono esperienze di ricerca modulari e basate su IA per risposte rapide e trasparenti.

Un cambiamento epocale per la ricerca online

Con l’arrivo di ChatGPT Search e altri strumenti di IA, stiamo assistendo a una vera rivoluzione. I motori di ricerca tradizionali ci hanno insegnato a usare parole chiave, ma l’IA cambia tutto: ora possiamo fare domande complesse e ricevere risposte più naturali, come se stessimo conversando con qualcuno di esperto. Se prima dovevamo adattarci al linguaggio dei motori di ricerca, oggi sono loro a capire le nostre esigenze e a offrirci risposte su misura.

Un assistente personale per le nostre ricerche

ChatGPT Search non è solo più veloce, ma è come avere un assistente personale: ci fornisce risposte complete, senza bisogno di cliccare su vari link. Le informazioni sono verificate e trasparenti, con fonti a portata di mano per darci fiducia nelle risposte.

In conclusione, ChatGPT Search è un grande passo avanti nella ricerca online. Per chi non è esperto, sarà uno strumento semplice e intuitivo; per chi cerca qualcosa di più avanzato, è un mondo di nuove possibilità. Con l’IA, la ricerca online diventa più vicina a un dialogo reale e apre la strada a un futuro della ricerca sempre più immediato e accessibile.

Immagina un’interfaccia scura e affascinante, con il testo “Top WhatsApp chatbot” in colori accattivanti come il nero e il blu. Hai mai provato un chatbot su WhatsApp?

Con oltre 2 miliardi di utenti, WhatsApp è diventato il canale principale per implementare chatbot basati sull’intelligenza artificiale. Nel 2024, è stata classificata come la piattaforma di messaggistica più popolare del mondo e la quarta app di social media più utilizzata.

Le migliori esperienze per gli utenti si verificano quando possono interagire direttamente sulla piattaforma che utilizzano, ed è per questo che sempre più aziende stanno sfruttando WhatsApp per mettersi in contatto diretto con i propri clienti.

Perché dovresti utilizzare un chatbot basato sull’intelligenza artificiale su WhatsApp? Beh, considerando che WhatsApp è diventato il principale canale di comunicazione globale, se vuoi stare al passo con la concorrenza, devi offrire servizi di comunicazione direttamente ai tuoi clienti.

È sempre più comune che le organizzazioni offrano assistenza attraverso l’intelligenza artificiale, sia che si tratti di chatbot per il servizio clienti, bot per generare lead o sistemi di prenotazione per l’ospitalità.

Ecco la cosa migliore: puoi creare gratuitamente il tuo chatbot personalizzato su WhatsApp. Non hai bisogno di una carta di credito, è sufficiente iniziare subito e goderti i vantaggi che un chatbot di WhatsApp può offrire.

Con l’aiuto di un chatbot AI, potete inviare messaggi automatici tramite il vostro numero WhatsApp. Potete gestire gli ordini dei clienti, aggiornare lo stato di un ordine o addirittura ospitare una conversazione con un utente a qualsiasi ora del giorno.

Fortunatamente, esistono vari strumenti di chatbot per WhatsApp che sono facili da usare. In questo articolo, vi presenteremo cinque di questi strumenti che vi permetteranno di avere conversazioni AI su WhatsApp in modo semplice e intuitivo.

Vi forniremo tutte le informazioni necessarie sui bot di WhatsApp: scoprirete perché sono così popolari, come funzionano e, soprattutto, come potete costruire il vostro bot gratuitamente.

Una delle caratteristiche più interessanti è il supporto multilingue. Grazie all’intelligenza artificiale, potrete offrire assistenza professionale in molte lingue senza alcun costo extra.

Il processo di traduzione dei messaggi dei chatbot consiste nel riconoscere la lingua dell’utente, tradurre i messaggi nella lingua del bot e fornire una conversazione fluida nella lingua madre dell’utente.

WhatsApp chatbot può interagire in oltre 100 lingue diverse, garantendo un’esperienza senza interruzioni per tutti gli utenti.

Questo processo coinvolge:
1. La memorizzazione della lingua rilevata
2. La traduzione del messaggio dell’utente nella lingua del bot
3. L’elaborazione del messaggio e la risposta appropriata

Grazie a questa funzionalità, potrete offrire un servizio personalizzato e adattato alle esigenze linguistiche di tutti i vostri utenti su WhatsApp.

Una soluzione all’avanguardia, che permette ai chatbot di WhatsApp di comunicare nella lingua preferita dell’utente. Attraverso l’utilizzo di questa innovativa tecnologia, il nostro chatbot è in grado di tradurre automaticamente i messaggi dei clienti nella lingua desiderata, migliorando così l’esperienza di chat personalizzata.

L’intelligenza artificiale dei nostri chatbot multilingue offre un supporto che supera le aspettative degli agenti umani. Questo è particolarmente vantaggioso per le aziende con una portata internazionale che desiderano espandere la propria presenza globalmente o in regioni con una diversa demografia linguistica, come India e Stati Uniti. In questi casi, i nostri chatbot su WhatsApp diventano essenziali.

Esistono diversi tipi di chatbot per WhatsApp che possono essere implementati a seconda delle esigenze. Possono gestire campagne di marketing, rispondere in modo tempestivo alle domande e, se necessario, mettersi in contatto con un agente umano.

Le potenti funzionalità offerte dai nostri strumenti di chatbot su WhatsApp consentono infinite possibilità per scalare la vostra azienda o automatizzare le comunicazioni tramite chatbot.

I tipi di chatbot WhatsApp più diffusi includono:

– Chatbot per il servizio clienti

Bot di prenotazione e acquisto: la tua soluzione smart e innovativa

WhatsApp è diventato il canale preferito dalle migliaia di servizi di prenotazione in tutto il mondo. Questa scelta popolare è dovuta alla sua natura ripetitiva: con il chatbot, i clienti possono prenotare facilmente un orario o selezionare una stanza.

Dimenticatevi di complicati processi di prenotazione. WhatsApp è la piattaforma più utilizzata sia dai dipendenti che dagli ospiti degli hotel, rendendolo il canale ideale per implementare i chatbot.

Il chatbot di prenotazione è particolarmente utile per le attività internazionali, come gli hotel, il turismo e l’ospitalità. I turisti tendono a prenotare il loro alloggio prima di arrivare a destinazione e, grazie alla disponibilità del sistema di prenotazione su WhatsApp.

Bot HR
Tre donne sono sedute di fronte l’una all’altra su un tavolo bianco, due con quaderni e una con un computer portatile. I chatbot possono semplificare in modo efficace i processi HR e la condivisione delle informazioni. Anche se spesso si pensa ai chatbot come qualcosa che si trova solo sui siti web, nell’ambito aziendale sta diventando sempre più comune utilizzarli internamente. Possono essere usati per comunicare le politiche del personale, prenotare riunioni e distribuire informazioni aziendali ai dipendenti.

La caratteristica più affascinante dei bot interni basati su intelligenza artificiale è la loro capacità di essere addestrati utilizzando i documenti aziendali interni. Se sei alla ricerca di un chatbot per gestire le politiche HR, non è necessario creare un vecchio chatbot basato su regole: grazie alle giuste piattaforme, puoi addestrare il tuo chatbot per rispondere alle domande basate su documenti specifici.

Se un dipendente ha una domanda riguardante le risorse umane, può facilmente inviare un messaggio al chatbot aziendale su WhatsApp per ottenere risposte immediate, senza dover aspettare un colloquio faccia a faccia.

I chatbot HR non sono pensati per sostituire completamente i professionisti delle risorse umane, ma possono semplificare i servizi HR, allo stesso modo in cui semplificano le richieste del servizio clienti o le domande degli studenti rivolte all’assistenza tecnica.

I chatbot sono più efficaci quando si integrano con i processi umani esistenti. La combinazione di intelligenza umana e artificiale porta benefici sia alle aziende che ai dipendenti. Liberando gli agenti umani da compiti di routine, i chatbot consentono loro di concentrarsi su attività più strategiche o complesse.

I preziosi alleati nella ricerca dei migliori strumenti per chatbot su WhatsApp variano a seconda delle vostre specifiche esigenze. Senza dubbio, sarà fondamentale optare per una piattaforma che offra un’incantevole integrazione preconfezionata di WhatsApp. Sentitevi liberi di accogliere i nostri preziosi suggerimenti, che includono strumenti di chatbot che offrono anche livelli gratuiti e affascinanti integrazioni per svariati canali di comunicazione.

Scopri come implementare questo servizio nella tua attività.

Tra i servizi offerti, le imprese possono creare una pagina multilingue dedicata, aumentando la propria visibilità su scala internazionale. Inoltre, l’accesso a dati turistici in tempo reale, come arrivi, presenze, provenienze dei turisti e spesa media, permette di orientare le strategie aziendali con precisione.

Il progetto offre anche servizi di supporto, come corsi di formazione e webinar su tematiche rilevanti, che aiutano le imprese a rimanere aggiornate sulle ultime tendenze e best practice del settore. Le aziende partecipanti avranno un accesso prioritario ai bandi del Ministero del Turismo, facilitando l’ottenimento di finanziamenti e risorse.

Le imprese beneficeranno delle campagne di promozione nazionali e internazionali già in corso, che aumenteranno ulteriormente la visibilità e l’attrattività del turismo italiano. Questa iniziativa rappresenta un passo significativo verso la digitalizzazione e l’innovazione del settore turistico italiano, migliorando la competitività delle imprese a livello globale.

L’adesione al Tourism Digital Hub non solo offre strumenti concreti per la crescita, ma permette anche di far parte di un network dinamico e in continua espansione, favorendo la collaborazione e lo scambio di conoscenze tra le diverse realtà del settore. Il Ministero del Turismo, attraverso questa piattaforma, intende supportare le imprese turistiche italiane nella loro evoluzione digitale, rendendo il turismo del nostro Paese sempre più moderno e competitivo.

Le bevande, in particolare il vino, rappresentano il principale comparto dell’export agroalimentare, con una quota del 19%, nonostante nel 2023 abbiano registrato una crescita inferiore alla media (+2,5%). I prodotti più dinamici del Made in Italy, che hanno trainato la performance del settore, sono stati pasta e prodotti da forno (+8,6%), latte e formaggi (+10,3%), preparazioni di ortaggi e frutta (+12,5%) e altre preparazioni alimentari, come salse e conserve (+13%).

Le principali destinazioni per l’agroalimentare italiano sono i paesi europei, in particolare Germania e Francia, e gli Stati Uniti, dove i consumatori riconoscono e apprezzano la qualità dei prodotti Made in Italy. Altri mercati meno presidiati ma in forte crescita per l’export italiano sono India e Vietnam in Asia, Messico in America Latina e Polonia in Europa.

Le caratteristiche regionali si riflettono nelle varietà uniche della produzione agroalimentare italiana. Nel 2023, l’Emilia-Romagna è stata la principale regione esportatrice (18,2% dell’export nazionale del settore), seguita da Lombardia (16,2%), Veneto (14,9%) e Piemonte (13,8%).

Il settore agroalimentare italiano può trarre vantaggio dallo sviluppo dei sistemi digitali per aumentare la competitività internazionale, la sostenibilità e l’ottimizzazione dei processi produttivi. L’uso di tecnologie avanzate, come droni per il monitoraggio delle colture, dispositivi di irrigazione intelligente e collari intelligenti per il bestiame, può fornire alle imprese strumenti rapidi ed efficienti per l’analisi e l’acquisizione di Big Data, aprendo nuove opportunità di business.

Modalità multimodale: GPT-4o non si limita all’elaborazione del testo, ma gestisce anche audio e video.

Questo significa che può:

– Rispondere a domande in tempo reale tramite comandi vocali, con una velocità simile a quella di una conversazione umana (232 millisecondi in media).

– Analizzare e comprendere le emozioni dell’utente, offrendo supporto e consigli personalizzati.

– Cambiare tono e registro della voce in base al contesto della conversazione.

– Estrarre informazioni da video e utilizzarle per rispondere alle domande degli utenti.

Prestazioni migliorate: GPT-4o è due volte più veloce e costa la metà rispetto al modello precedente, GPT-4 Turbo. Questo permette di abbassare i prezzi e rendere più accessibili alcune funzioni agli utenti gratuiti.

Limiti di frequenza aumentati: gli utenti possono inviare cinque volte più richieste al modello, che sia per generare testo, analizzare dati o interagire in altri modi.

ChatGPT migliorato: la qualità e la velocità di ChatGPT sono state incrementate del 50% per 50 lingue diverse.

Disponibilità ampliata: GPT-4o sarà disponibile non solo tramite API per gli sviluppatori, ma anche attraverso l’applicazione desktop di ChatGPT, inizialmente per macOS e poi anche per Windows.

Impatto e applicazioni

Le nuove capacità di GPT-4o aprono un mondo di possibilità per lo sviluppo di nuove applicazioni in svariati settori, tra cui:

– Assistenza clienti: chatbot in grado di comprendere le emozioni e fornire un supporto personalizzato.

– Istruzione: tutor virtuali che possono spiegare concetti complessi in modo chiaro e coinvolgente.

– Intrattenimento: creazione di contenuti multimediali personalizzati, come storie, musica o video.

– Ricerca scientifica: analisi di dati complessi e formulazione di ipotesi innovative.

Con GPT-4o, OpenAI conferma la sua leadership nel campo dell’intelligenza artificiale generativa. Le nuove funzionalità del modello aprono la strada a un futuro ricco di nuove possibilità e applicazioni che avranno un impatto significativo sulla nostra vita.

GPT-4o sarà inizialmente disponibile per gli abbonati a pagamento di ChatGPT, con limiti di utilizzo più elevati per gli utenti Plus, Team ed Enterprise.

Per gli utenti gratuiti di ChatGPT, GPT-4o sarà disponibile in una versione con funzionalità limitate.

Gli acquirenti moderni desiderano più di una semplice transazione commerciale; cercano un’esperienza basata sulla relazione umana, combinata con la praticità dell’acquisto online. In risposta a questa esigenza, negli ultimi anni ha preso piede un nuovo modello di vendita: il live streaming shopping.

l Live Streaming Shopping: Una Sintesi di E-commerce, Influencer Marketing e Intrattenimento
Il live streaming shopping è una rivoluzionaria strategia di marketing che fonde il concetto tradizionale di e-commerce con l’influencer marketing e l’intrattenimento, creando un’esperienza di acquisto coinvolgente e interattiva. Questa nuova tendenza si propone di colmare il divario tra l’impersonalità dell’e-commerce e l’emozione dello shopping in negozio.

Cos’è il Live Streaming Shopping?
Il live streaming shopping è una forma avanzata di e-commerce che si basa sulla trasmissione in diretta di video in cui influencer o esperti di settore presentano e promuovono prodotti o servizi in tempo reale. Gli spettatori possono interagire con gli streamer attraverso una chat live, ottenendo risposte immediate alle loro domande.

Se inizialmente questa pratica era diffusa principalmente in Asia grazie a piattaforme come Alibaba e Taobao, oggi stiamo assistendo alla sua crescita anche in Occidente, con giganti del settore come Amazon Live e Facebook Live Shopping.

La Crescita Impetuosa del Live Shopping
Negli Stati Uniti, nel 2021, sono stati spesi 37 miliardi di dollari tramite canali social-commerce, una cifra destinata a salire a quasi 80 miliardi di dollari entro il 2025. A livello globale, si stima che il mercato del live shopping supererà i 2 trilioni di dollari entro lo stesso periodo.

Come Funziona il Live Streaming Shopping?
Il processo di live streaming shopping è semplice ma efficace: un presentatore trasmette in diretta, mostrando prodotti o servizi e rispondendo alle domande degli spettatori attraverso la chat. Gli utenti possono effettuare acquisti direttamente durante la trasmissione, rendendo l’esperienza immediata e coinvolgente.

Vantaggi del Live Streaming Shopping
1) Coinvolgimento del Cliente: La natura interattiva coinvolge gli spettatori, permettendo loro di porre domande, fornire feedback e sentirsi parte integrante della presentazione dei prodotti.
2) Autenticità: L’utilizzo di influencer o esperti conferisce autenticità, costruendo fiducia tra gli spettatori e il brand.
3) Esperienza di Acquisto Immediata: Gli utenti possono effettuare acquisti in tempo reale, eliminando la necessità di navigare su altri siti o attendere la fine della diretta.
4) Incremento delle Vendite: I presentatori possono promuovere prodotti in modo efficace, creando un senso di urgenza che spinge all’acquisto.
5) Riduzione dei Costi di Marketing: Il live streaming shopping può ridurre i costi di marketing, sostituendo in parte le campagne pubblicitarie tradizionali.
6) Analisi dei Dati in Tempo Reale: Le piattaforme di live streaming consentono il monitoraggio del comportamento degli utenti, offrendo dati utili per ottimizzare la strategia di marketing.

Fattori di Successo nel Live Streaming Shopping
Il successo del live streaming shopping risiede in diversi elementi chiave:

• Phygital Experience: L’integrazione perfetta tra shopping online e offline crea un’esperienza unica che bilancia la praticità dell’acquisto online con l’autenticità di uno store fisico.
• Commercio Conversazionale: Le chat durante le trasmissioni consentono una conversazione diretta tra venditore e acquirenti, sciogliendo dubbi e creando un senso di comunità.
• Community Marketing: Favorisce la creazione e la coesione di comunità, spesso grazie a partnership con influencer che diventano conduttori delle live.
• Strategie di Marketing Aggressive: Utilizzo di edizioni limitate, sconti a tempo e altre tattiche psicologiche per creare un senso di esclusività e urgenza.

Realizzare una Live di Successo 
Per una live di successo, è cruciale considerare diversi aspetti:
1) Scelta della Piattaforma: Selezionare una piattaforma con funzionalità tecniche e servizi di qualità.
2) Scelta degli Streamer: Preferire streamer con abilità comunicative e una forte relazione con la community.
3) Formazione degli Streamer: Investire nella formazione quando non è possibile ingaggiare influencer già esperti.
4) Pianificazione Strategica: Definire un calendario coerente, analizzare l’audience e pianificare le promozioni.
5) Monitoraggio e Ottimizzazione: Testare e monitorare risultati, adattando la strategia in base alle performance.

Il Futuro del Live Streaming Shopping
Il live streaming shopping è in costante crescita, e le aziende dovrebbero sfruttare appieno questa strategia. Ingaggiare micro-influencer, investire in tecnologie avanzate e sviluppare piani strategici sono chiavi per garantire il successo futuro.

In conclusione, il live streaming shopping rappresenta una risposta alle esigenze dei consumatori moderni, combinando la comodità dell’e-commerce con la relazione umana. Integrare questa strategia di marketing può portare a un’esperienza d’acquisto più coinvolgente e soddisfacente, mettendo al centro la relazione tra venditore e acquirente. Non lasciarti sfuggire l’opportunità di integrare il live streaming shopping nella tua strategia di marketing e offrire ai tuoi clienti un’esperienza unica.

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Google ha però avviato Bard come pagina web a sé stante, ha preferito non integrarla nel motore di ricerca, che è la sua attività più redditizia. Ha imparato guardando i flop degli altri, l’intelligenza artificiale è sorprendente ma sbaglia ancora e non sempre è affidabile, proprio per questo integrandola avrebbe messo a rischio la sua solida attività di ricerca. D’altro canto l’azienda non poteva rimanere indietro nella corsa all’IA, la nuova gallina dalle uova d’oro delle Big Tech, e infatti nonostante un lieve ritardo riesce a mettersi in pari con l’altro grande concorrente: ChatGPT di OpenAI, che Microsoft ha integrato nel suo motore di ricerca Bing.

A cosa servirà Bard?
I dirigenti di Google hanno presentato Bard come uno strumento per redigere “e-mail e poesie e offrire indicazioni su come coinvolgere i bambini in nuovi hobby come la pesca con la mosca”. L’azienda ha anche detto che sarà curiosa di vedere come gli utenti utilizzeranno la tecnologia. Ha scelto chiaramente di non assimilare l’attività di ricerca quella del chatbot, che non è ancora pronto per fornire informazioni affidabili. “Pensiamo a Bard come complementare a Google Search”, hanno spiegato. “Vogliamo essere audaci nel modo in cui innoviamo con questa tecnologia, oltre ad essere responsabili”. Google ha anche sottolineato che l’intelligenza artificiale sta arrivando sulle sue app come Documenti e Fogli con un servizio a pagamento. La tecnologia sarà anche in vendita per le aziende e sviluppatori di software che desiderano creare i propri chatbot o potenziare nuove applicazioni. Non solo, Google ha riferito al New York Times che introdurrà nuovi prodotti e funzionalità AI, per fare shopping, creare immagini o personalizzare video.

Bard si basa su un modello di linguaggio di grandi dimensioni, o LLM, è addestrato su centinaia di terabyte di testo, in poche parole quasi ogni cosa pubblicata on line. Per questo riesce a interagire con gli utenti in modo sorprendentemente umano. “Bard cerca di combinare l’ampiezza della conoscenza del mondo con la potenza, l’intelligenza e la creatività dei nostri grandi modelli linguistici”, aveva spiegato Sundar Pichai, amministratore delegato di Google, durante la presentazione. “Attinge informazioni dal web per fornire risposte fresche e di alta qualità”. Ecco nella parola “fresche” c’è il grande punto di forza di Bard, che di riflesso è proprio la falla di ChatGPT, la capacità di fornire notizie aggiornate. Il chatbot di Open Ai sta però marciando veloce, e infatti la società ha presentato a marzo GPT-4, la nuova versione dell’intelligenza artificiale ChatGPT.

La corsa di Google e la sfida con ChatGPT
Due mesi dopo il lancio di ChatGPT è arrivato Bard. Tutto è stato fatto molto di fretta, il chatbot è stato presentato tagliando l’iter classico di grandi annunci e lunghe campagne pubblicitarie. La sua apparizione un po’ improvvisa sembra essere un inequivocabile codice rosso per correre ai ripari mentre tutti applaudivano entusiasti ChatGPT. Google infatti ha spronato il team dell’azienda, soprattutto i ricercatori specializzati nello studio della sicurezza dell’intelligenza artificiale, per accelerare l’uscita di Bard. “Siamo in un momento singolare”, ha spiegato al New York Times Chirag Dekate, analista presso la società di ricerca tecnologica Gartner. ChatGPT  sta cambiando l’immaginario pubblico:”Ora che la domanda del mercato è cambiata, anche l’approccio di Google è cambiato”.

“È importante che Google inizi a giocare in questo spazio perché è qui che il mondo è diretto”, ha sottolineato Adrian Aoun, ex direttore dei progetti speciali di Google. Ma il passaggio ai chatbot potrebbe aiutare a ribaltare un modello di business basato sulla pubblicità, ha affermato Aoun, che ora è l’amministratore delegato della start-up sanitaria Forward. In realtà Bard era partito male, durante la presentazione infatti aveva sbagliato una domanda sul James Webb Telescope, ora sta aggiustando il tiro ma il team è ben consapevole che il chatbot può ancora inciampare in pregiudizi per esempio sulel donne o le persone di colore. “Siamo ben consapevoli dei problemi, dobbiamo portarlo sul mercato in modo responsabile”, ha affermato Eli Collins, vicepresidente per la ricerca di Google. “Allo stesso tempo, vediamo tutta l’eccitazione nel settore e l’entusiasmo di tutte le persone che utilizzano l’IA generativa”.

Google Lens ancora più potente e grande

Partiamo da Google Lens ossia quella funzionalità che conosciamo bene e che permette tramite la fotocamera dello smartphone di catturare un’immagine di qualsiasi oggetto e di ottenere automaticamente (e anche velocemente) tutte le informazioni che lo riguardano. ”I prodotti che realizziamo in Google hanno un unico, straordinario obiettivo: essere il più possibile utili alle persone, in qualsiasi momento. E da sempre siamo convinti che l’intelligenza artificiale possa potenziare il modo in cui raggiungiamo questo obiettivo” queste le parole di Elizabeth Reid, Vice President & GM, Search che riassumo senza alcun dubbio le volontà di Google in questo campo.

Google Lens è senza dubbio uno strumento molto utilizzato dagli utenti perché in qualche modo non fa altro che darci risposta su ciò che effettivamente guardiamo in giro e possiamo dunque riprendere con le fotocamere del nostro smartphone. Pensate che secondo i dati di Google, Lens viene usato oltre 10 milardi di volte al mese. In questo caso si accede a G Lens dalla barra delle ricerche ma il cambiamento che sta per arrivare riguarda la possibilità di usare Lens con la funzione “Search your screen” su Android in tutto il mondo. Con questa tecnologia, sarà possibile cercare davvero ciò che vedete in una foto o in un video sul web e nelle app preferite, come le app di messaggistica e video, senza dover uscire dall’app o dall’esperienza specifica.

Ad esempio se qualche vostro contatto vi invia un messaggio con un video in cui visita la città di Parigi. Se volete saperne di più sul monumento sullo sfondo potete semplicemente toccare e tenere premuto il pulsante di accensione o il pulsante Home sul vostro telefono Android (che richiama l’Assistente Google) e quindi toccare ”search screen”. Lens lo identifica come Palazzo del Lussemburgo e voi potete cliccare per saperne di più.

La Ricerca Multipla è la ricerca nella ricerca!

Novità assoluta già attiva da oggi anche in Italia è invece la Ricerca Multipla ossia la possibilità di avere informazioni partendo da un’immagine o un testo e allo stesso tempo interagendo più e più volte con i risultati e permettendo dunque all’utente di avere nuove forme di conoscenze ma anche esperienze di approfondimento. Come funziona? Semplice! Basterà aprire Google Lens e scansionare quello che si vuole, ad esempio una camicia bianca. L’algoritmo velocemente cercherà sul web quello che riconosce dall’immagine scattata in presa diretta e proporrà tutte le informazioni su quella camicia ripresa. A questo punto però tappando su ”Aggiungi alla tua ricerca” sarà possibile interagire su quelle informazioni magari chiedendo se c’è di colore rosso o verde o se c’è a manica corta o lunga e automaticamente Google vi fornirà ulteriori risultati di ricerca.

E c’è di più perché la Ricerca multipla aggiungerà anche la possibilità di cercare vicino a voi. Potrete infatti scattare una foto e aggiungere “vicino a me” per trovare ciò di cui avete bisogno, che stiate cercando di supportare le attività commerciali di quartiere o semplicemente che abbiate bisogno di trovare qualcosa in fretta. Attualmente è disponibile in inglese negli Stati Uniti e nei prossimi mesi la estenderemo a livello globale. Oltretutto nei prossimi mesi, la Ricerca multipla sarà presente su qualsiasi immagine visualizzata nella pagina dei risultati di ricerca sui dispositivi mobili.

Google Maps: sempre più ”immersiva”

Novità anche per Google Maps e la sua visione del tracciato a piedi e non solo. La novità assoluta è l’arrivo per alcune città europee della visualizzazione immersiva come modo completamente nuovo di esplorare un luogo. In questo caso la nuova modalità permetterà di far sentire l’utente come se stesse davvero nel luogo che sta cercando da web o da mobile ancora prima di visitarlo fisicamente. Qui c’è di mezzo la potenza dell’intelligenza artificiale e della computer vision, la visualizzazione immersiva fonde miliardi di immagini di Street View e immagini aeree per creare un modello digitale del mondo incredibilmente ricco. E sovrappone informazioni utili come il tempo, il traffico e quanto è affollato un luogo.

L’idea è quella di organizzare al meglio e nello specifico il vostro viaggio. Supponiamo che stiate programmando una visita al Rijksmuseum di Amsterdam. Potete sorvolare virtualmente l’edificio e vedere dove si trovano, ad esempio, gli ingressi del museo. Con il dispositivo di scorrimento temporale, potete vedere come appare l’area nelle diverse ore del giorno e che tempo farà. Potrete anche individuare i luoghi più affollati, in modo da avere tutte le informazioni necessarie per decidere dove e quando andare. Se avete fame, scendete al livello strada per esplorare i ristoranti vicini, e date anche un’occhiata all’interno per capire rapidamente l’atmosfera di un locale prima di prenotare.

Tecnicamente per creare tutto ciò, Google ha utilizzato i campi di radianza neurale (NeRF), una tecnica avanzata di intelligenza artificiale che trasforma le immagini ordinarie in rappresentazioni 3D. Con NeRF, è stato possibile ricreare con precisione l’intero contesto di un luogo, compresa l’illuminazione, la consistenza dei materiali e lo sfondo. Tutto ciò permette di capire se l’illuminazione lunatica di un bar è l’atmosfera giusta per una serata galante o se la vista di un caffè lo rende il luogo ideale per un pranzo con gli amici.

E poi c’è anche la ricerca con Live View: in questo caso si utilizza l’intelligenza artificiale e la realtà aumentata per aiutare gli utenti a trovare le cose che li circondano, come bancomat, ristoranti, parchi e stazioni di transito, semplicemente mettendo il telefono in posizione verticale mentre si è in strada. Recentemente la ricerca con Live View è stata rilasciata a Londra, Los Angeles, New York, Parigi, San Francisco e Tokyo. Nei prossimi mesi verrà estesa anche a Barcellona, Dublino e Madrid.

A Google piacciono anche i veicoli elettrici e per questo ha pensato di rendere più facile la guida con un veicolo del genere. Ecco allora l’introduzione di nuove funzionalità per i conducenti di veicoli elettricicon Google Maps integrato:

• ️Più punti di ricarica per i viaggi più brevi: per qualsiasi viaggio che richieda una sosta di ricarica, Maps suggerirà il punto migliore in base a fattori quali il traffico in quel momento, il livello di carica e il consumo di energia previsto. Una preoccupazione in meno, indipendentemente da dove siete diretti. E se non volete sostare in quel punto, bastano pochi tap per passare al successivo.
• Stazioni di ricarica molto veloci: Il filtro di ricarica “molto veloce” vi aiuterà a trovare facilmente le stazioni con caricatori da 150 kilowatt o superiori. Per molte autovetture, ciò consente di avere energia sufficiente per fare il pieno e tornare in strada in meno di 40 minuti.
• Stazioni di ricarica nei risultati della ricerca: Vi mostreremo anche nei risultati di ricerca quando luoghi come un supermercato hanno stazioni di ricarica in loco. Così, se state andando a fare la spesa, potrete scegliere più facilmente un negozio che vi permetta anche di ricaricare l’auto.

Google Traduttore contestualizzerà le traduzioni

Quando si parla di Intelligenza Artificiale è logico anche parlare di Google Traduttore. I passi da gigante fatti da questa applicazione sono stati davvero importanti ma l’azienda di Mountain View sembra non fermarsi alla semplice traduzione didattica ma vuole portare ad un livello superiore il tutto e per farlo vuole ”contestualizzare” le traduzioni. Cosa significa? Nelle prossime settimane Google offrirà più opzioni di traduzione contestuale con descrizioni e vari esempi nella lingua di partenza e di con quella tradotta. Questo permetterà di scegliere i termini giusti in base alla situazione e alle intenzioni, e dare una sfumatura più giusta a ciò che si vuole scrivere o dire evitando di parlare come un robot. Purtroppo al momento non ci sarà l’italiano ma si parla di inglese, francese, tedesco, giapponese e spagnolo.

Oltretutto sappiate che il nuovo design di Google Traduttore, da poco introdotto su Android con più spazio per digitare e un’organizzazione più chiara delle fonti da cui tradurre, sarà presto implementato anche in iOS. Basterà scegliere una lingua o visualizzare le traduzioni recenti con uno swipe verso il basso. Le traduzioni saranno più leggibili grazie a un font dinamico che regola le dimensioni in base alla lunghezza.